Штрихкод: 9785961485820
Автор: Нина Зверева
Издательство: Альпина
Формат, см: 70x100/32
Число страниц: 316
Возрастн.ограничения: 16+
Вес, кг: 0.2
Длина, см: 17
Ширина, см: 12
Толщина, см: 1
Код: УТ00997067
ISBN: 978-5-9614-8582-0


Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента /вздрагивает душа/?

Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева — тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления /Сколково/. Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых — знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент. Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.