Штрихкод: 9785961421484
Автор: Шапиро Дэниел
Издательство: Альпина
Формат, мм: 70x100/32
Число страниц: 586
Возрастн.ограничения: 12+
Вес, кг: 0.38
Длина, мм: 16,5
Ширина, мм: 11,6
Толщина, мм: 2,7
Код: 1022381

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге /На эмоциях/ рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.