Штрихкод: 9785961486407
Автор: Нина Зверева, Иконникова Светлана
Издательство: Альпина
Формат, см: 60x90/16
Число страниц: 200
Возрастн.ограничения: 12+
Вес, кг: 0.25
Длина, см: 21
Ширина, см: 14
Толщина, см: 1,1
Код: УТ01015533
ISBN: 978-5-9614-8640-7


Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое /вопрос наповал/, кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.